Shipping policy

Política de Envío y Entrega — Kadacol

Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes un servicio de calidad desde el momento en que haces clic en "comprar" hasta que el producto llega a tus manos. Entendemos la emoción y la expectativa que surge al adquirir un nuevo artículo y es nuestro compromiso que esa experiencia sea fluida, transparente y satisfactoria.

Tiempo de Procesamiento y Envío Una vez que tu pedido sea aprobado, trabajamos arduamente para enviarlo lo antes posible. El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad. Nuestro objetivo es enviar tu pedido el siguiente día hábil.

Días de Entrega Los pedidos se entregan de lunes a sábado, excluyendo los días festivos nacionales.

Rastreo de Tu Pedido El número de seguimiento estará disponible dentro de 3-4 días hábiles después de que tu pedido sea aprobado. Lo recibirás vía email. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de Spam.

Costo de Envío El envío es completamente gratis, no hay costos adicionales al precio listado en el sitio.

Método de Pago Aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido (contra entrega).

Ausencia durante la Entrega Si no estás en casa, el repartidor te contactará. Si no puedes recibirlo ese día, se programará otro intento.

Garantía y Devoluciones Todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción por defectos de fábrica. Si no estás satisfecho, comunícate con nosotros a través de la página de Contacto.

Entrega Fuera del Plazo Si tu pedido llega fuera del plazo de 2 a 7 días hábiles, escríbenos y te ayudamos a gestionarlo.

Contacto WhatsApp: 315 9038461 | Email: contacto@kadacol.com